Τηλεφωνικά Κέντρα

Τηλεφωνικά κέντρα τύπου Asterisk

To Asterisk είναι ένα open source πρόγραμμα που λειτουργεί σαν τηλεφωνικό κέντρο και επιτρέπει να πραγματοποιούνται κλήσεις μεταξύ των πελατών του. Όπως όλα τα PBX επιτρέπει εκτός από τις κλήσεις στο εσωτερικό του δικτύου του και κλήσεις προς τηλέφωνα που βρίσκονται σε άλλα δίκτυα (πχ : PSTN, ISDN,PRI).

Δημιουργός του είναι ο Marc Spencer και η αφορμή για την οποία δημιουργήθηκε ήταν η ελαχιστοποίηση του κόστους που απαιτείται για ένα τηλεφωνικό κέντρο.

O Asterisk υποστηρίζει ένα μεγάλο εύρος VoIP τηλεφώνων, hardphones, softphones αλλά και skinny / sccp τηλέφωνα, ενώ είναι συμβατός και με ένα μεγάλο αριθμό interface καρτών για διεπαφή με άλλα PBX και μηχανήματα fax.

Για να χρησιμοποιηθεί ο Asterisk με συνηθισμένα τηλέφωνα ή με το τηλεφωνικό δίκτυο είναι απαραίτητο να προσαρμόσουμε στον server ειδικό hardware. Τέτοιες κάρτες μπορεί να βρει κανείς από την Digium, ΟpenVOX  και από άλλες εταιρείες που διαθέτουν PCI, PCI-Express κάρτες για την προσαρμογή τηλεφώνων και τηλεφωνικών καρτών σε έναν server.

To Asterisk υποστηρίζει τα περισσότερα γνωστά πρωτόκολλα VoIP όπως είναι IAX, SIP, H.323.